Jak to celé funguje?

V prostorách klubu SaSaZu se platí bezhotovostně pomocí SaSaZu Club Card. Tuto kartu obdržíte přímo v klubu, kde si ji také nabijete peněžním kreditem (v hotovosti nebo platební kartou).

Za aktivaci karty na místě se platí poplatek 30 Kč / při dobití online předem (viz postup níže) máte kartu zdarma. SaSaZu Club Card s nabitým kreditem je možné využít i na další kulturní akce, které se konají v klubu do 31. 12. 2023, pokud není v programu klubu uvedeno jinak.

Technologické řešení této služby zajišťuje společnost NFCtron.

Jak si mohu SaSaZu Club Card dobít a kde ji obdržím?

SaSaZu Club Card lze dobít platební kartou nebo bankovním převodem online přes NFCtron Tickets. Kredit si můžete dobít také přímo na akci - hotově nebo kartou. SaSaZu Club Card dostanete v klubu na dobíjecím místě.

Jak zjistím zůstatek kreditu?

Po každé objednávce vám zůstatek ukáže prodejce (obsluha baru). Zůstatek zjistíte také v mobilní aplikaci NFCtron, jednoduše pomocí načtení karty nebo v online účtence naskenováním QR kódu z tištěného informačního papíru, který obdržíte, pokud jste si kredit poprvé dobili až na akci. V mobilní aplikaci vám po povolení zasílání oznámení přijde navíc o každé platbě notifikace, podobně jako v mobilním bankovnictví.

Můžu si SaSaZu Club Card dobít znovu, když mi dojdou peníze?

Pokud vám peníze na SaSaZu Club Card nebudou stačit, lze si je dobít na dobíjecím místě v klubu opakovaně, a to vždy zdarma. Dobití online již nebude v průběhu akce možné.

Zbyl mi na SaSaZu Club Card kredit, jak si ho můžu vrátit?

Vrácení zůstatku kreditu je zdarma a bez omezení na účty vedené v CZK i v EUR. Stačí si o něj pár kliky zažádat přes online účtenku z místa akce, přes NFCtron Tickets nebo pomocí mobilní aplikace NFCtron.

  • Kredit si vrátíte jednoduše naskenováním QR kódu z informačního papíru, který jste obdrželi na akci při prvním dobití.
  • Nebo přes váš profil NFCtron, pokud jste si peníze na SaSaZu Club Card dobíjeli online ještě před akcí.
  • Nejjednodušeji si můžete o vrácení zažádat přímo v aplikaci NFCtron.

Peníze vám budou převedeny na váš bankovní účet zpět během cca 5 pracovních dnů od obdržení žádosti. Žádat o vrácení kreditu lze nejpozději do 14. ledna 2024.

Nevíte si rady nebo potřebujete pomoct? Pomůže Vám videonávod nebo se obraťte na support tým NFCtron přes info@nfctron.com.

Co když nemám chytrý telefon?

Peníze je možné vrátit jednoduše na webu i přes stolní počítač, notebook či tablet. Aplikace v mobilním telefonu k vrácení peněz není nutná, tuto metodu ale doporučujeme z důvodu jednoduchosti a přehlednosti.